제로베이스 경영, 모든 것을 처음부터 다시 생각하다

 

 

요즘 기업들 사이에서 '제로베이스 경영'이라는 말이 화제인데요. 저도 실제로 경험해보니, 이게 단순히 유행하는 경영 기법이 아닌 생존을 위한 필수 전략이더라고요. 특히 코로나19 이후 글로벌 경영 환경이 급격히 변화하면서, 많은 기업들이 제로베이스 경영의 필요성을 절실히 느끼고 있습니다.

 

 

새로운 시각으로 바라보기

 

제로베이스 경영이란 기존의 모든 것을 원점에서 재검토하는 거예요. "이건 원래 이래왔으니까"라는 생각을 버리고, 모든 업무와 비용을 처음부터 다시 설계하는 거죠. 실제로 삼성전자는 2023년 제로베이스 경영을 도입해 전년 대비 운영비용을 23% 절감했다고 해요.

 

현장의 변화

 

 

제가 컨설팅 현장에서 겪은 바로는, 제로베이스 경영을 도입한 기업들의 가장 큰 변화는 의사결정 방식이에요. 현대자동차의 경우, 2024년부터 모든 신규 프로젝트를 제로베이스에서 재검토하면서 의사결정 시간을 평균 45% 단축했다고 합니다. 이는 단순히 시간을 줄이는 것이 아니라, 더 나은 결정을 내리는 데 집중할 수 있는 여유를 만들어냈죠.

 

기존 기업들의 경험에서 배우다

 

GE, 토요타, 구글 등 글로벌 기업들이 제로베이스 경영을 통해 이뤄낸 성과들을 살펴보면 몇 가지 공통점이 있어요. 모든 의사결정을 데이터에 기반해 진행했다는 점, 직원들의 적극적인 참여를 이끌어냈다는 점, 그리고 단기적 성과보다 장기적 혁신에 초점을 맞췄다는 점이에요.

 

 

실천 방안

 

 

• 기존 업무 프로세스 전면 재검토
• 불필요한 보고단계 축소 (평균 보고단계 60% 감축 목표)
• 관행적으로 진행되던 회의 효율화 (주간 회의시간 30% 감축)
• 부서간 중복업무 통합 (업무 효율성 40% 향상)
• 비용구조 최적화
• 모든 예산항목 존폐 여부 검토 (제로베이스 예산법 도입)
• 투자수익률(ROI) 기반 우선순위 설정
• 신규 디지털 기술 도입 검토 (AI, RPA 등)

 

 

 

 

 

주의해야 할 점

 

제로베이스 경영을 도입할 때 가장 많이 겪는 어려움은 '저항'이에요. 특히 오랫동안 같은 방식으로 일해온 직원들의 경우, 변화를 두려워하는 경향이 있죠. 한 중소기업 임원이 경험한 바로는, 처음에는 직원들의 반발이 심했지만, 점진적인 변화와 충분한 소통을 통해 이를 극복할 수 있었다고 해요.

 

 

미래를 위한 준비

 

제로베이스 경영은 단순한 비용절감이 아닌 새로운 성장 동력을 발견하는 기회예요. 글로벌 컨설팅 기업 맥킨지의 조사에 따르면, 제로베이스 경영을 성공적으로 도입한 기업들의 82%가 새로운 비즈니스 기회를 발견했다고 하네요. 특히 디지털 전환과 연계했을 때 그 효과가 극대화된다는 점이 흥미롭습니다.

 

 

우리 모두 기존의 틀을 벗어나 새로운 시각으로 비즈니스를 바라보는 건 어떨까요? 변화는 두렵지만, 그 안에 기회가 있다는 걸 잊지 말아야겠죠. 제로베이스 경영은 우리 기업의 미래를 위한 새로운 시작점이 될 수 있습니다.

 

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